Das Karol Hotel kauft neue Tische und Stühle, um den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern
Das Karol Hotel liegt an der Grenze zwischen Clearwater und St. Petersburg in Tampa, Florida. Das Anwesen ist nach der Frau des erfahrenen Hotelentwicklers Fred Bullard benannt und verfügt über ein Dekor, das zeitlose Umgebung mit einem modernen Hotelerlebnis verbindet. Das Anwesen umfasst ein stilvolles Lobby-Restaurant, eine lebhafte Dachbar mit Blick auf die Gewässer der Tampa Bay, einen Pool und ein Fitnesscenter im Resort-Stil sowie weitläufige Veranstaltungsräume.
Obwohl das Karol Hotel unabhängig geführt wird, ist es Mitglied des Tribute-Portfolios von Marriott International und das erste Tribute-Hotel, das in Pinellas County, Florida, eröffnet wurde. Das Anwesen wird von der Firma Mainsail Lodging & Development verwaltet.
Die Herausforderung
Als Mainsail Lodging & Development begann, mit Fred und Karol Bullard am neuen Hotel zu arbeiten, suchten sie nach einem renommierten Hersteller, der in der Lage war, hochwertige Banketttische und -stühle herzustellen, die die Bullards beeindrucken und die Eleganz und Raffinesse des Ballsaals und der Tagungsräume des Hotels ergänzen würden.
Die Lösung
Der Corporate Director of Procurement bei Mainsail Lodging & Development, Dale O-Neal, hatte viele Jahre mit MityLite zusammengearbeitet und vertraute der Beziehung. Tatsächlich verfügt Mainsail Lodging & Development in jedem Objekt in seinem Portfolio über MityLite-Möbel.
Die Managementgruppe schätzte das elegante Aussehen der MityLite-Tische, die sie in der Vergangenheit für ihre anderen Hotels gekauft hatten. Für das Karol entschieden sie sich für Reveal-Tische mit fester Breite und Reveal-Cocktailtische. Sie waren der Meinung, dass die Raffinesse der Reveal-Linie zu ihrer Markengeschichte und dem Namensgeber des Karol Hotels passte.
Die Tische wurden mit einer maßgeschneiderten weißen Cacarra-Laminatoberfläche und speziell entworfenen Leinenhaken hergestellt. Darüber hinaus wählten sie Encore Bankettstühle wegen der Qualität und dem Komfort des Produkts.
Der Vizepräsident für Vertrieb und Marketing, Norwood Smith, glaubt, dass diese neuen Produkte dazu beitragen werden, den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Wie MityLite es einfach gemacht hat
Das MityLite-Verkaufsteam kam regelmäßig vorbei und stellte dem Karol Hotel-Team zahlreiche Kataloge, Muster und Muster zur Durchsicht zur Verfügung. Laut Norwood machte dies den Prozess angenehm und einfach.
Nach der Lieferung flog MityLite zwei Mitglieder des Betriebsteams von Utah nach Florida, um an einigen Tischen ein paar fehlende Wäschehaken anzubringen.
„MityLite hat eine Lösung bereitgestellt, die auf unsere Marke zugeschnitten ist. Die leinenlosen Tische sehen wunderbar aus und die Stühle sind äußerst bequem. Beide sind leicht zu reinigen und zu desinfizieren, was unseren Kunden die Gewissheit gibt, dass sich ihre Teilnehmer in einer sicheren Umgebung befinden. Jeder Veranstaltungsplaner ist von der Qualität der Materialien beeindruckt und unsere MityLite-Möbel haben zum Abschluss mehrerer Verkäufe beigetragen.“
„Wir wurden sowohl von unserem Vertreter vor Ort als auch vom National Account Manager freundlich und entgegenkommend unterstützt. Sie sind professionell, sachkundig und sehr reaktionsschnell. Als ich MityLite wegen der fehlenden Wäschehaken an einigen Tischen kontaktierte, war die Reaktion super und die Ergebnisse übertrafen unsere Erwartungen.“
„MityLite hat bei der Erweiterung seiner Produktlinie gute Arbeit geleistet. Sie bieten ein Qualitätsprodukt zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen. Als langjähriger Kunde hat MityLite einen hervorragenden Service geboten und durchweg hervorragende Ergebnisse geliefert, und das alles innerhalb des Budgets.“
Norwood Smith
Vizepräsident für Vertrieb und Marketing bei Mainsail Lodging & Development
In diesem Artikel vorgestellte Produkte
Reveal leinenloser Tisch mit fester Breite
9 Tischgrößen
Cocktailtisch enthüllen
3 Tischgrößen, 3 Tischhöhen
Encore Bankettstuhl
2 Stuhllehnenarten
