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Estudos de caso

Estudo de caso: Riverside Country Club

Escrito por Blythe Bourgeous | |3 min de leitura

Produtos fabricados para atender às necessidades do cliente

O Riverside Country Club em Orem, Utah, começou como uma ideia lançada por um grupo de empresários locais, e sua visão se tornou realidade na primavera de 1960. Em 2008, os membros do clube votaram pela construção de um novo clube, as novas e impressionantes instalações inaugurado em 2012. O clube possui 42.000 pés quadrados de instalações para refeições, salas privadas para banquetes e reuniões, quadras de tênis, academia, piscina olímpica de 25 metros e campo de golfe de última geração. Desde a abertura das portas do novo clube, o clube de campo tem feito em média 1,5 a 2 milhões de dólares em negócios todos os anos, o que significa que tem um grande volume de clientes a entrar pelas suas portas e a utilizar os seus móveis todas as semanas.

O desafio

Quando a Riverside foi inaugurada, a instalação comprou móveis de baixo custo que acharam que atenderiam às suas necessidades. Mas a mobília de baixa qualidade não resistia ao uso diário dos membros e funcionários do clube. Em 2018, ficou claro que eles precisavam fazer algumas reformas e substituir todos os móveis das áreas de jantar.

Eles também precisavam de algumas mesas e cadeiras resistentes, adequadas para eventos ao ar livre em seu pátio. Embora precisassem de mesas que resistissem a anos de uso intenso, essas mesas também precisavam ser leves e manejáveis para que a equipe pudesse mover, montar, desmontar e armazenar os itens com segurança sem se machucar.

A solução

A Riverside abordou a MityLite para encontrar novas cadeiras e bases de mesa que atendessem melhor às suas necessidades na área de jantar.

Além disso, o gerente da Riverside sentiu que as mesas MityLite ABS eram exatamente o que ele precisava para eventos ao ar livre. As mesas são incrivelmente duráveis, porém leves e fáceis de usar, para que sua equipe possa prepará-las com segurança, eficiência e rapidez para eventos.

Como o MityLite tornou tudo mais fácil

Com o MityLite, a Riverside conseguiu personalizar o tecido das cadeiras para combinar com a decoração e a MityLite forneceu amostras de cores para ajudar a garantir que as cadeiras combinassem com a instalação.

A MityLite também fabricou tampos de mesa customizados para as mesas ABS de 72 polegadas para atender às necessidades do cliente.

Riverside Country Club Logo

“Procurava produtos de alta qualidade, duráveis, mas fáceis de transportar e montar, porque mudamos constantemente as configurações dos nossos quartos e do pátio. Precisamos de móveis que não sejam leves e frágeis, mas também não possam ser muito pesados para que minha equipe possa movê-los com facilidade. MityLite tinha um ótimo preço e melhores opções para o que precisávamos.”

“O MITY realmente se adaptou às nossas necessidades. Eles têm uma ótima garantia e estamos satisfeitos com os produtos. Tivemos que realizar uma devolução nas bases da mesa, mas foi fácil trabalhar com a política de devolução.”

Marcos Davies

Diretor de Alimentos e Bebidas, Riverside Country Club

Conheça o autor

Blythe Bourgeous

Contribuinte

Com mais de 10 anos de experiência em móveis B2B e bacharelado em Belas Artes em Design Gráfico, Blythe compartilha insights sobre tendências de design e ajuda na seleção de produtos para todos os tipos de espaços.