还有人用酒店商务中心吗?这个地方不知何故比真正的办公室还要沉闷。如今,旅客只需用自己的设备登录酒店的 Wi-Fi,就可以在任何他们喜欢的地方工作,而让商务中心陷入瘫痪。
近 30 年来,商务中心一直是酒店迎合商务人群的方式。据美国酒店及住宿协会称,2012 年接受调查的酒店中有 88% 仍然设有商务中心。
但是,如果您可以创建一个为正在寻找完成工作的好地方的客人提供价值的场所,该怎么办?如果您重新想象商务中心的样子,这是可能的。
以下是如何更新您的商务中心,使其成为当今商务旅客感兴趣的、令人愉快的空间。
更新您的技术
如今,商务人士不再像以前那样需要打印机。但许多在旅行中工作的人仍然需要访问打印文档。投资强大的 Wi-Fi 和无线打印机,并确保其始终准备好纸张和墨水,让您的客人可以在酒店的任何地方通过他们的设备进行打印。有时这就是他们所需要的。
在您的大堂或改装后的商务中心添加带有集成充电站和 USB 端口的桌子(请参阅提示 # 2),并配备单独的笔记本电脑供客人使用(一台电脑和一台 Mac),可以确保您准备好在紧急情况下提供帮助,并且您的客人不会都挤在大堂里的几个精选墙上插座周围。
想要真正利用您提供的免费 Wi-Fi 吗?为您的客人提供免费 Wi-Fi 不仅可以让他们更轻松地完成工作,而无需离开您的酒店和寻找咖啡店,而且您可以跟踪他们在您的酒店工作时的使用情况,让您有可能找到提供一些有价值的营销信息,可以帮助您吸引更多客人。
创造一个有吸引力的工作空间
如今,许多工作都是在大堂的桌子上完成的,所以为什么不提供一个像大堂一样舒适、温馨的空间,同时提供一些更多以商务为中心的设施。许多酒店正在将其商务中心改造成看起来更像是大堂甚至咖啡店的延伸——配有舒适的阅读椅、工作台和由当地烘焙商运营的咖啡车,提供热饮杯和新鲜出炉的糕点。即使是免费的自助咖啡和一些小吃,在一个有一些智能、舒适的家具选择的区域,同时比繁忙的大堂提供更多的隐秘感,可以成为您的客人坐下来集中精力的绝佳度假场所。
即兴会议空间
将商务中心重新改造为灵活的工作空间,配备易于移动的家具,并且可以按不同的配置进行组织以适应会议。您还可以提供平板电视或屏幕和投影仪、干擦板以及其他用于视频会议的技术。您还能为商务客人提供什么来帮助他们提高工作效率?
需要快速的东西
一些酒店选择了小商店,甚至是高科技自动售货机,为商务旅客提供购买他们可能落在家里的东西的机会。 USB 记忆棒、降噪耳机、充电线、充电电池、便携式视频游戏系统等,如果您的客人在旅途中发现没有一件东西就无法生活,那么这些都可能对他们产生很大的吸引力不要带他们去。此外,百思买等大型电子公司和亚马逊等零售商正在提供此类自动售货机,作为大城市较大机场和商业中心的吸引力。
迷你水疗中心怎么样?
如果您的商务客人(以及所有客人)可以在大型会议之前前往当地专业人士提供短暂按摩或美甲服务的地方,该怎么办?也许是一个 吹干棒 帮助他们展现最好的一面?在大型演讲之前,稍微放松一下可以让紧张的情绪平静下来。请记住,迎合商务旅客的需求不仅仅意味着提供工作场所,还要给他们一个放松的机会,他们会很高兴再次光临。